Главная / Разделы / Покупателям / Возврат товара
Возврат товара

Правила возврата товаров Возврат товара надлежащего качества

Срок возврата товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара. Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

· Товар имеет видимые дефекты

· Товар отличается от заявленного на сайте.

Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неношеном/неиспользованном виде Возврат товара надлежащего качества осуществляется двумя способами:

· Возврат по средствам отправки Транспортной компанией. Возврат товара ненадлежащего качества Срок возврата товара Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть производственный недостаток (брак) товара. Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара в течение гарантийного срока, установленного производителем. Если гарантийный срок на товар производителем не установлен, срок для возврата такого товара составляет 1 (один) год. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется следующим способом:

· Возврат товара осуществляется посредством оформления заявки в Личном кабинете.

· Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней.

· В случае, если по результату рассмотрения заявки Продавцом принято положительное решение, покупатель может отправить товар для возврата в магазин BRAND-CLUB.

· В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу. В случае, если независимой экспертизой будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с проведением независимой экспертизы подлежат возмещению Продавцом.